公司简介
大连米云科技有限公司围绕企业客户沟通开展软件研发与服务，米多客是其中的全渠道客服产品。我们把分散的咨询入口、接待流程和客户资料连接起来，让团队能够在清晰的工作界面中处理日常咨询、交接问题并回看服务记录。
米多客将 网站、企业微信、公众号、小程序、微博、抖音及 App 等咨询入口整合到工作台，提供客源记录、AI 辅助接待、客户资料管理、会话分配与工单协作 等工具。客服可以结合此前的交流继续沟通，管理者也能从渠道和接待数据中了解服务进展，减少重复询问与信息交接。
团队围绕市场沟通、产品研发、方案规划和客户服务 开展协作，把需求沟通、部署设置、使用反馈和后续支持连接成持续的服务流程。
面对医疗、教育、招商及其他行业的不同接待需求，我们坚持理解业务、认真服务、持续改进、踏实交付 的工作方式。先梳理实际流程，再选择适合的功能配置，通过客户反馈改进体验，让软件真正融入团队的日常工作。
企业文化
我们关注每一次咨询背后的具体需求，用清楚的产品设计与持续的服务支持，帮助不同规模的团队建立有条理的客户沟通流程。
价值观
理解需求，务实改进，认真服务
愿景
让团队更容易完成每一次客户沟通。
使命
把分散的咨询连接成连续的服务体验。
经营理念
把需求说清，把方案做实，把服务跟进。
企业道德
尊重客户，坦诚沟通，承担责任。
企业作风
重视细节，用反馈推动持续改进。
资质荣誉
米多客计算机软件著作权登记证书
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米多客企业版计算机软件著作权登记证书
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米多客（网页版）计算机软件著作权登记证书
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米多客网站客服计算机软件著作权登记证书
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米多客表单计算机软件著作权登记证书
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米多客安卓版计算机软件著作权登记证书
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米多客抖音客服计算机软件著作权登记证书
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抖小助计算机软件著作权登记证书
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抖小助安卓版计算机软件著作权登记证书
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抖小助IOS版计算机软件著作权登记证书
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米多客邮件客服计算机软件著作权登记证书
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米多客线索表单计算机软件著作权登记证书
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米多客短信计算机软件著作权登记证书
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米多客企微助手计算机软件著作权登记证书
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米多客微信客服计算机软件著作权登记证书
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米多客加分助手计算机软件著作权登记证书
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米多客Messenger客服计算机软件著作权登记证书
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米多客小红书客服系统计算机软件著作权登记证
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米多客商标
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联系我们
大连米云科技有限公司
公司地址
辽宁省大连市高新园区纳米大厦1903室
联系方式
联系电话：0411-88126686
投诉电话：13998631271
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